La inteligencia de datos ha invadido la toma de decisiones de las empresas, la definición de sus estrategias… pero también son a menudo uno de los objetivos de las acciones que definen. 

En esta sesión, analizaremos la relación entre experiencias de marca e inteligencia de datos. 

• ¿Cómo los datos permiten definir mejores acciones experienciales (identificar necesidades, identificar públicos y segmentos y las oportunidades de experiencias que suponen…)? 
• ¿Cómo la inteligencia de datos permitirá personalizar y enriquecer las experiencias? 
• ¿Cómo, de otro lado, las experiencias son un contexto y herramienta interesantes para acciones de observación, captación de datos especialmente ricos, completos y reales? 
• ¿Qué relación tiene que haber entre experience manager y data intelligence / crm / digital manager?