La Asociación de Marketing de España (MKT) es la asociación de referencia en esta disciplina esencial para las empresas, una disciplina esencialmente estratégica y orientada a incorporar innovación, tendencias y buenas prácticas. Y el marketing está en el centro del eXs: si queremos concebir experiencias impactantes y relevantes y maximizar sus resultados para las empresas, todo se tiene que enmarcar en una estrategia de marketing sólida. Por esto, el módulo que probablemente más peso tendrá en el evento, se gestionará en colaboración con MKT, que organizará tres sesiones de alto interés profesional.
El programa formativo cubrirá tres temas principales:
- Jornada – debate sobre las mejores estrategias de marketing del año: la integración de la dimensión experiencial de la marca, cómo dentro de la estrategia de marca, la experiencia es un elemento diferenciador y constructor de marca. Con la participación de:
- Rocío Holgado, Marketing Manager Food & McCafé de McDonald´s (tercer premio Categoría Innovación de la XIII edición). Con amplio conocimiento de la experiencia digital con los consumidores, específicamente, durante la pandemia.
- Carlos Chaguaceda, Director de Comunicación del Museo Nacional del Prado
(ganador de la categoría Marca de la XII edición). El Museo ha evolucionado y
ahora es un espacio en el que se viven experiencias: se interactúa con las personas para hacer que la cultura sea algo deseable y accesible para todos. - Elena Gris, Directora de Marketing de Hyundai Motor España S.L.U. (segundo
premio en la categoría Marketing Social de la XIII edición). Conocimiento
exhaustivo de cómo ofrecer experiencia de producto/marca al consumidor, al
haber acercado el coche eléctrico a los pueblos. - Moderador: Juan Carlos Alcaide. Consultor de experiencia cliente. Vocal del Consejo de Gobierno de AMKT.
- El retorno de la experiencia: cómo asegurar que más allá de ser impactantes y creativas, las experiencias aporten resultados tangibles para las organizaciones. La importancia del tema de la cuantificación de la experiencia para saber cómo afecta a la cuenta de resultados. Con la participación de:
- José Serrano, CEO de IZO. Experto en la medición, diseño y transformación de la
experiencia para impactar en los resultados de negocio. - Moderador: Jose Carlos Villavilla, experto en experiencia cliente y vocal del Consejo de la Asociación de Marketing de España.
- José Serrano, CEO de IZO. Experto en la medición, diseño y transformación de la
- Cómo el mundo retail se vuelve experiencial: en una era de explosión del comercio electrónico, ¿el punto de venta sigue siendo relevante? Veremos que absolutamente, y mucho más allá de su dimensión transaccional, pues se convierte en una oportunidad de interacción profunda con los clientes y, sobre todo, una manera de materializar la experiencia de marca. ¿Adónde va el marketing en el punto de venta? La experiencia es la clave. Con la participación de:
- Sara Vega. Directora de Marketing de FNAC España.
- La Vaguada. Jesús Hernández. Subdirector de La Vaguada.
- Gervasio Posadas. Director de Ámbito Cultural en El Corte Inglés.
- Moderador: Víctor Gonzalo. Director de Marketing Corporativo/Subdirector general Iberia, Marruecos y LATAM de Opticalia Global Holding SA.
Un conjunto de sesiones apasionantes, que cubren varias dimensiones de cómo las marcas pueden integrar el marketing experiencial en sus estrategias. ¡Nos vemos allí!
